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▲安麗台灣總經理陳惠雯(圖/安麗提供,下同)

記者董美琪/採訪遠百 威秀 票價報導

安麗台灣(Amway)總經理陳惠雯近日帶領1000多名表現優異的直銷商到澳洲獎勵旅遊,不過談到近年來公司面臨的「營運年輕化」問題,加上許多年輕人對直銷商的印象,她不諱言這是安麗未來必須面臨的考驗,「可能是過往講述方式威秀 3d 座位不對,現在要跟年輕人講清楚安麗。」

近日安麗舉辦到澳洲的獎勵旅遊,其中一項是攀登雪梨大橋,一次1100為員工攀登,也在當地創了單一企業最多人攀雪梨大橋的世界紀錄。陳惠雯表示,「爬上去感覺不一樣,帶這麼多直銷商創紀錄令人興奮,更重要是,這次參加的這群人其實他們是上個年度非常努力達標的,人到達標的時候,很容易就會休息一下,所以設計這次攀爬,也希望大家能再往高峰。」

此外,陳惠雯也認為爬雪梨大橋除了是觀光體驗,「可是從生活方面,對自我對人生一個激勵的體驗吧華納威秀 3d,另外他是一個團隊14人,你不走後面沒辦法走,另外還有互相鼓勵,這在我們安麗直銷商也是一樣,一個目標的達成不是一個人可以達成,是團隊一起互相鼓勵達成。因此我們有心這樣安排,讓他們能夠再繼續往前走,順便體驗當初他們達標的那段過程。」

雖然安麗一直是台灣直銷產業龍頭,13年裡面有12年是成長的,只有一年小滑3%。不過近年來也遇到新挑戰,因為許多直銷商已是4、50歲,公司很快就要面臨領導人老化,因此全球安麗也開始「年輕化」,對於未來安麗的新課題,陳惠雯直言,「如何讓更多的年輕人認同安麗是一個創業機會,不是一個賣產品的、推銷員的工作,我覺得這是一個現在我們開始要讓年輕人知道的。」

陳惠雯表示,「因為社會大眾對於直銷工作好像認為就是推銷員,賣產品賣產品......。其實它一個很好的創業機會,更符合現代人的,現在年輕人想要一個自由時間、創業、選擇有興趣的、希望透過創業來幫助別人,也希望有經濟收入,尤其現在的年輕人對社會有非常強烈的付出貢獻的......。」

安麗創辦人就是20歲的狄維士 (Richard M. DeVos) 與22歲的溫安洛 (Jay Van Andel)兩個年輕人創立的,本質就是年輕人創業。陳惠雯說,之前做調查發現,大家聽到安麗都威秀 愛心票價會說「安麗很好阿.....這適合我爸爸媽媽,跟我沒關係,所以對我們的挑戰是我們要重新讓人看到,威秀電影 信用卡這是一個對年輕人很好的創業機會。所以我們溝通方式開始做改變,我們在今年開始定位『創世代』,要跟年輕人說創造自己的世代,在安麗創業,是一個年輕創業的機會。」

未來安麗2、3年溝通主軸,鎖定35歲以下的年輕人,「因為這群年輕人過五年後也是35、40歲,是我們的未來。」現在年輕人都用手機網路,因為對年輕人而言app已經是基本配備。台灣手機使用率全世界第一,行動化、黏著度第一,陳惠雯認為「行動是唯一」。

現在的生活習慣大家都行動化,因此安麗2年內將打造行動化辦公室,「現在人都手機購物,預計將來會是我們非常重要的購貨主流」包括月刊精簡版、影片、學習、行動客服,未來甚至往電腦花旗 威秀 買一送一 不同場客服前進,安麗預計今年年底、明年年初,還將把台北的中心重新改造成數位化的體驗中心,「因為要幫年輕人打造一個平台,非常現代化科技」陳惠雯說道。

去年台灣只有兩間直銷商成長,第一名仍是安麗,但要如何維持成長。陳惠雯表示「現在面對全世界一流的企業,我們的顧客再改變,所以不斷要有創新方式接觸客戶,不一樣的創新體驗,創新帶動成長。」她強調,新的直系直銷商(35歲以下)一年現在佔60%,雖然安麗一直在摸索年輕化,但也強調,是要鼓勵年輕人創業除了開咖啡廳,還有其他選擇。

「台灣人骨子裡有創業精神血液,不要只是有上下班,年輕人可以擁有更大的理想。但創業有風險。安麗是創業選擇之一,因為低風險,這裡擁有完善後勤支援,完整物流配送行銷,還有一群良師益友,安麗只是提供一個機會,告訴年輕人,為什麼我們是最佳創業選擇之一。」但陳惠雯深知年輕人對於直銷的一些印象,也直言「可能是過往講述方式不對」,因此現在要跟大家講清楚。」

安麗可以提供培訓,實體、線上都有,還幫忙打造好商務平台,直銷商產業變化「年輕化,不是排老,是整個經營方式、溝通行銷方式走向35歲以下族群習慣的方式。因為他們是未來核心份子,所以我們要提早經營這一塊,用他們的語言,不然就會被他們排擠掉。」

▼安麗千人挑戰爬雪梨大橋,打破世界紀錄。(圖/記者董美琪翻攝)



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